Rückgaberichtlinie
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein sollten, bieten wir eine 30-tägige Rückgabefrist ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung an.
Voraussetzungen
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Druck in demselben Zustand zurückgesandt werden, in dem er erhalten wurde — in der Originalverpackung und mit Kaufnachweis. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage eingesandt werden, können nicht angenommen werden.
So beantragen Sie eine Rückgabe
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung unter info@theprintroom.berlin. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie von uns eine Anleitung sowie ein Rücksendeetikett. Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:
Gavin Evans Photography UG (haftungsbeschränkt) Carmerstraße 1, 10623 Berlin, Deutschland
Schäden und Mängel
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung bei Lieferung sorgfältig. Falls Ihr Druck beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns umgehend unter info@theprintroom.berlin — wir werden das Problem lösen.
Umtausch
Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Um einen anderen Artikel zu erhalten, beantragen Sie bitte eine Rückgabe und geben Sie eine neue Bestellung auf, sobald die Rückgabe akzeptiert wurde.
Erstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob Ihre Erstattung genehmigt wurde. Bei Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsart ausgestellt. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter zusätzliche Zeit für die Bearbeitung benötigen kann. Falls seit der Genehmigung Ihrer Rückgabe mehr als 15 Werktage vergangen sind und Sie Ihre Erstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@theprintroom.berlin.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns — Gavin Evans Photography UG (haftungsbeschränkt), Carmerstraße 1, 10623 Berlin, info@theprintroom.berlin — mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Die Kosten der Rücksendung der Waren trägt ThePrintRoom.Berlin; wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Hinweis zu maßgefertigten Artikeln
Bitte beachten Sie: Da alle Drucke bei ThePrintRoom.Berlin auf individuelle Bestellung gefertigt werden, kann das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB eingeschränkt sein. Wir gewähren dennoch freiwillig eine 30-tägige Rückgabefrist für den Fall, dass ein Druck beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde. Für Fragen wenden Sie sich bitte an info@theprintroom.berlin.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Gavin Evans Photography UG (haftungsbeschränkt) Carmerstraße 1, 10623 Berlin, Deutschlandinfo@theprintroom.berlin
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.